אודות

אנחנו מאמינים שהדרך למצוא עורך דין יכולה להיות טובה יותר

כשאנשים צריכים עורך דין, זה בדרך כלל לא קורה ברגע נוח. משהו קרה, יש סכסוך, התקבל מכתב, נחתם חוזה שלא הסתדר, עובד פוטר, עסקה הסתבכה, זוג נכנס להליך פרידה, חוב גדל, הגיע זימון או שפשוט יש שאלה משפטית שלא יודעים איך לפתור.

ואז מתחיל שלב נוסף של חוסר ודאות: איך מוצאים עכשיו את עורך הדין הנכון?

זו הבעיה שממנה קייסי התחילה.

עולם משפטי מורכב, תהליך חיפוש מיושן

העולם המשפטי מתקדם, אבל הדרך שבה רוב האנשים מוצאים עורך דין לא השתנתה הרבה. שואלים חברים, מחפשים בגוגל, נכנסים לאינדקסים, מתקשרים למשרד, מסבירים את המקרה ואם המשרד לא מתאים - עוברים למשרד הבא.

הבעיה היא שהלקוח לרוב אינו יודע מראש מה הוא אמור לחפש. הוא אינו יודע איזה תחום משפטי מדויק רלוונטי, האם עורך הדין שמצא באמת מטפל במקרים מהסוג הזה, או אילו שאלות בכלל כדאי לשאול.

חשבנו שאפשר להפוך את התהליך

במקום שהלקוח יחפש עורך דין אחד-אחד, אפשר לתת לעורכי הדין לראות את המקרה. במקום להתחיל משם של משרד, אפשר להתחיל מהבעיה. במקום לפנות לעשרה אנשים, אפשר לשתף את המקרה פעם אחת.

ומשם נולד הרעיון של קייסי - פלטפורמה שבה אנשים משתפים מקרה משפטי, ועורכי דין רלוונטיים יכולים להיחשף אליו ולהגיש הצעה.

מה זה בעצם קייסי?

קייסי היא פלטפורמה דיגיטלית שמחברת בין אנשים ועסקים הזקוקים לשירות משפטי לבין עורכי דין בישראל.

הפלטפורמה אינה משרד עורכי דין, אינה מעניקה ייעוץ משפטי ואינה בוחרת עבור הלקוח מי יהיה עורך הדין שלו. התפקיד שלנו הוא ליצור תשתית טובה יותר לחיבור בין שני הצדדים.

איך זה עובד?

הלקוח משתף את המקרה בשפה פשוטה, בלי לדעת מונחים משפטיים ובלי לנסח מסמך מקצועי. המערכת מסייעת להפוך את המידע לפנייה ברורה ומסודרת, והמקרה מוצג לעורכי דין רלוונטיים.

עורכי הדין יכולים לעיין בפנייה ולהחליט אם הם מעוניינים להציע טיפול. הלקוח מקבל הצעות, יכול להשוות, לבחון פרופילים ולהחליט עם מי הוא רוצה להתקדם.

למה התחלנו מהלקוח?

כי עבור רוב האנשים, משפט הוא עולם לא מוכר. מי שעובד בתוך המערכת המשפטית יודע להבחין בין תחומים, הליכים וסוגי ייצוג, אבל לקוח לא אמור לדעת את כל זה.

הוא אמור לדעת מה קרה לו. לכן החלטנו שהתהליך צריך להתחיל מהשפה של האדם עצמו, לא מהשפה המשפטית.

ומה לגבי עורכי הדין?

גם בצד של עורכי הדין קיימת בעיה. עורך דין יכול להיות מקצועי מאוד ועדיין להשקיע זמן וכסף רב בשיווק, פרסום ורדיפה אחר לידים.

במקרים רבים, הפנייה שמגיעה כלל אינה מתאימה לתחום הפעילות שלו, הלקוח מחפש שירות מסוג אחר או שהתיק פשוט אינו מתאים למשרד.

קייסי מאפשרת לעורכי הדין לראות את המקרה לפני שהם מחליטים אם להשקיע בו זמן. כך החיבור מתחיל בצורה הרבה יותר ממוקדת.

ההתאמה צריכה לעבוד לשני הצדדים

אנחנו לא חושבים שצריך רק "למצוא עורך דין". צריך למצוא התאמה.

עורך הדין צריך להתאים למקרה, המקרה צריך להתאים לעורך הדין, והלקוח צריך להרגיש שהוא בוחר מתוך הבנה ולא מתוך לחץ.

לכן קייסי בנויה סביב רעיון של בחירה דו-צדדית.

אנונימיות בשלב הראשון

אחד העקרונות החשובים עבורנו הוא לאפשר ללקוח להתחיל בלי לחשוף מיד את כל פרטיו. משפט הוא תחום רגיש, ואנשים משתפים מידע אישי, עסקי, משפחתי ולעיתים רפואי או כלכלי.

לכן בשלב הראשוני ניתן לשתף את המקרה בצורה אנונימית. הלקוח יכול לראות אילו אפשרויות קיימות עוד לפני שהוא מחליט למי לחשוף את פרטי הקשר שלו.

יותר שקיפות

אחד הדברים שהכי חסרים בעולם השירותים המשפטיים הוא שקיפות בשלב הראשוני. לקוח יכול לפנות לעורך דין בלי לדעת האם הוא מתאים למקרה, מה הניסיון שלו בתחום, איך הוא מציע לטפל בנושא, מה יכלול השירות ומה בכלל טווחי המחירים האפשריים.

אנחנו רוצים לתת ללקוחות יותר מידע לפני שהם מקבלים החלטה. לא כדי להפוך את השירות המשפטי למוצר מדף, אלא כדי להפוך את הבחירה למושכלת יותר.

הטכנולוגיה שלנו נועדה לפשט

אנחנו משתמשים בטכנולוגיה כדי לצמצם חיכוך: לעזור ללקוח להסביר את המקרה, להפנות אותו לתחומים רלוונטיים, לעזור לעורך הדין להבין במהירות במה מדובר ולרכז את ההצעות והמידע במקום אחד.

הטכנולוגיה לא מחליפה ייעוץ מקצועי. היא פשוט הופכת את הדרך להגיע אליו לטובה יותר.

אנחנו לא רוצים להחליף את הקשר האנושי

מערכת משפטית היא קודם כול מערכת של אנשים. במקרים משפטיים יש רגשות, לחץ, פחד, כעס, חוסר ודאות ולעיתים החלטות משמעותיות מאוד.

שום מערכת דיגיטלית אינה אמורה להחליף את מערכת היחסים שבין לקוח לעורך הדין שלו. המטרה שלנו היא רק לעזור לחיבור הזה להתחיל טוב יותר.

אמון הוא הבסיס

אי אפשר לבנות פלטפורמה בתחום המשפט בלי להתייחס ברצינות לאמון. לכן אנחנו שמים דגש על אימות עורכי דין, פרטיות, אבטחת מידע, שקיפות, שליטה של המשתמש על המידע שהוא חושף והצגת מידע בצורה ברורה ככל האפשר.

מבחינתנו, אמון אינו פיצ'ר. הוא תנאי בסיס.

קייסי ללקוחות

עבור לקוחות, אנחנו רוצים לפתור בעיה פשוטה: לא לדעת למי לפנות.

הלקוח לא צריך להתחיל מחיפוש. הוא יכול להתחיל מהסיפור שלו, להעלות את המקרה, לקבל אפשרויות, להבין יותר ולבחור בעצמו.

קייסי לעורכי דין

עבור עורכי דין, אנחנו רוצים ליצור ערוץ חדש ואיכותי להגיע למקרים רלוונטיים.

במקום לקבל פנייה אקראית שאולי אינה מתאימה, עורך הדין יכול לראות מראש במה מדובר ולהחליט אם הוא מעוניין להתקדם. כך עורך הדין שולט טוב יותר בתיקים שאליהם הוא נחשף ובפניות שבהן הוא רוצה להשקיע.

אנחנו לא אינדקס עורכי דין

קייסי אינה עוד רשימה ארוכה של שמות. אינדקס מתחיל מעורך הדין, אנחנו מתחילים מהמקרה.

זה ההבדל.

רשימת שמות יכולה להיות שימושית, אבל היא עדיין משאירה את עבודת ההתאמה ללקוח. אנחנו מנסים לעשות את ההתאמה חכמה וממוקדת יותר.

אנחנו לא משרד עורכי דין

קייסי אינה מעניקה ייעוץ משפטי ואינה מנהלת תיקים משפטיים. אנחנו לא מייצגים לקוחות, לא קובעים אסטרטגיה משפטית ולא מתערבים בהחלטות מקצועיות של עורכי הדין.

אנחנו יוצרים את המקום שבו החיבור מתחיל.

החזון שלנו

אנחנו רוצים להפוך את קייסי לפלטפורמה המרכזית בישראל למציאת שירות משפטי. מקום שבו אדם יכול להתחיל משאלה פשוטה: "יש לי מקרה. מה אני עושה עכשיו?" ולצאת עם תמונה ברורה יותר.

אילו עורכי דין רלוונטיים, אילו אפשרויות קיימות, מה מציעים לו ומי יכול להיות האדם הנכון עבורו.

בעתיד, החיבור המשפטי יהיה פשוט יותר

אנחנו מאמינים שהעולם הולך לכיוון שבו אנשים מצפים ליותר שקיפות, יותר נגישות ויותר שליטה. זה נכון כמעט בכל תחום - שירותים פיננסיים, רפואה, ביטוח, תיירות וקניות - וגם עולם המשפט צריך להתקדם לשם.

לא על חשבון המקצועיות, אלא לצד המקצועיות.

פלטפורמה שמתפתחת עם המשתמשים שלה

קייסי ממשיכה להתפתח. אנחנו בונים כלים נוספים ללקוחות, כלים לעורכי דין, אפשרויות השוואה, כלי מידע, מרכזי ידע ושירותים חכמים נוספים.

המטרה היא לא רק לעזור למשתמשים למצוא אחד את השני, אלא לבנות סביב החיבור הזה חוויה טובה יותר.

מה אנחנו רוצים לשנות?

אנחנו רוצים לשנות את הרגע הראשון - את הרגע שבו אדם מבין שהוא צריך עורך דין ולא יודע מה לעשות.

במקום להתחיל בבלבול, הוא יוכל להתחיל בתהליך מסודר. במקום לנחש, הוא יוכל לקבל מידע. במקום לפנות למשרד אחד באופן אקראי, הוא יוכל לראות יותר מאפשרות אחת.

ובמקום להרגיש שהוא נכנס לעולם שהוא לא מבין, הוא יוכל להרגיש שיש לו דרך ברורה קדימה.

לכל מקרה יש עורך דין שמתאים לו

וזה בדיוק מה שאנחנו מנסים לבנות: דרך טובה יותר לחבר בין מי שצריך עזרה משפטית לבין מי שיודע לתת אותה.

קייסי - מתחילים מהמקרה.