הצהרת נגישות
הצהרת נגישות — CASE·E
גרסה 10/09/2026
1. מחויבות לנגישות
אנו רואים בהנגשת הפלטפורמה ערך ולא חובה בלבד. פלטפורמה משפטית אמורה לשרת את כלל הציבור, ובכלל זה אנשים עם מוגבלות ראייה, שמיעה, מוטוריקה או קוגניציה, ואנשים המשתמשים בטכנולוגיות מסייעות.
אנו פועלים להנגיש את הפלטפורמה ולשפרה באופן שוטף, כך שכל אדם יוכל להשתמש בה באופן עצמאי, נוח ושוויוני.
2. המסגרת הנורמטיבית
הנגשת הפלטפורמה נעשית בהתאם לאלה:
• חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998.
• תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובפרט תקנה 35 העוסקת בשירותי אינטרנט.
• תקן ישראלי ת"י 5568 — קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט, ברמת התאמה AA.
• תקן ישראלי ת"י 5568 חלק 2 — קווים מנחים לנגישות מסמכים דיגיטליים.
התקן הישראלי מבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון התקינה הבין-לאומי W3C.
3. רמת הנגישות
הפלטפורמה הונגשה לרמת התאמה AA בהתאם לת"י 5568, ונבדקה בדפדפנים הנפוצים ובמכשירים ניידים. ההנגשה בוצעה על ידי צוות הפלטפורמה.
4. התאמות הנגישות שבוצעו
4.1 ניווט והפעלה
• ניווט מלא באמצעות מקלדת בכל דפי הפלטפורמה ובכל הפעולות, ללא תלות בעכבר.
• סימון ויזואלי ברור של הרכיב שבמיקוד (focus), בניגודיות מספקת.
• קישור לדילוג ישיר לתוכן המרכזי בראש כל דף.
• מבנה כותרות היררכי ועקבי, המאפשר ניווט מהיר בקורא מסך.
• סדר ניווט הגיוני התואם את הסדר החזותי.
• שמירה על אזורי לחיצה בגודל מספק לשימוש במגע.
4.2 תצוגה וקריאוּת
• ניגודיות צבעים העומדת בדרישות התקן בין טקסט לרקע.
• אפשרות להגדלת הטקסט ללא אובדן תוכן או פגיעה בתפקוד.
• שימוש בגופנים קריאים ובמרווח שורות נוח.
• הימנעות מהעברת מידע באמצעות צבע בלבד; לצד הצבע נמסר מידע טקסטואלי או סימן.
• הימנעות מהבהובים ומאנימציות העלולים לגרום להתקף או למצוקה.
• תמיכה בתצוגה מותאמת למכשירים ניידים ולגדלי מסך שונים.
4.3 תוכן וטפסים
• טקסט חלופי לתמונות ולאייקונים נושאי משמעות.
• תוויות (labels) מקושרות לכל שדה בטופס.
• הודעות שגיאה ברורות, המזהות את השדה ומסבירות כיצד לתקן.
• הודעות מערכת המוכרזות לקוראי מסך באמצעות סימוני ARIA.
• סימון שפת המסמך, המאפשר הגייה נכונה בקורא מסך.
• כותרות עמוד ייחודיות ומתארות.
4.4 מסמכים ותוכן נלווה
• מסמכי הפלטפורמה — תקנון, מדיניות פרטיות והצהרות — נגישים לקריאה בקורא מסך.
5. מגבלות ידועות
חרף מאמצינו, ייתכנו בפלטפורמה רכיבים או עמודים שטרם הונגשו במלואם, ובכלל זה:
• תוכן שנוצר על ידי משתמשים, שאין לנו שליטה על אופן ניסוחו.
• רכיבים של ספקי צד שלישי המשולבים בפלטפורמה, ובכלל זה מערכת הסליקה, שנגישותם באחריות אותם ספקים.
• תוכן חדש שהועלה זה עתה וטרם עבר בדיקת נגישות מלאה.
אנו פועלים לצמצם מגבלות אלה. נתקלתם ברכיב שאינו נגיש — נשמח שתפנו אלינו, ונטפל בכך בהקדם.
6. רכז הנגישות
מונה מטעמנו רכז נגישות. לכל פנייה, בקשה או תלונה בנושא נגישות ניתן לפנות אליו בדרכים הבאות:
| פרט | תוכן |
|---|---|
| דואר אלקטרוני | office@case-e.co.il |
| טלפון | 053-2547575 (גם ב-WhatsApp) |
| כתובת למשלוח דואר | שדמה 24 קציר |
| זמני מענה | ימים א'–ה', בשעות 09:00-12:00 |
בפנייה נודה אם תפרטו את הדף או הפעולה שבהם נתקלתם בקושי, את סוג הדפדפן והמכשיר, ואת הטכנולוגיה המסייעת שבה אתם משתמשים — פרטים אלה יסייעו לנו לאתר את התקלה ולתקנה במהירות.
נשיב לפנייתכם בהקדם, ולא יאוחר מ-14 ימי עסקים.
7. פנייה לנציבות
לא נענתה פנייתכם לשביעות רצונכם, אתם רשאים להגיש תלונה לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים, באמצעות אתר הנציבות.
8. בדיקות שבוצעו
במועד עדכון הצהרה זו בוצעו הבדיקות הבאות:
| סוג הבדיקה | פירוט | מועד |
|---|---|---|
| בדיקה אוטומטית | כלי בדיקת נגישות מקובלים | 10/09/2026 |
| בדיקת ניווט במקלדת | ידנית, בכל מסלולי השימוש המרכזיים | 10/09/2026 |
| בדיקת ניגודיות צבעים | בכלים אוטומטיים | 10/09/2026 |
| בדיקה בקורא מסך | NVDA / JAWS / VoiceOver | ____/____/______ |
אנו מבצעים בדיקת נגישות תקופתית אחת לשנה לפחות, וכן בכל שינוי מהותי במבנה הפלטפורמה או בתכניה.
9. עדכון ההצהרה
הצהרה זו תעודכן בכל שינוי מהותי בפלטפורמה, בהתאמות הנגישות או בפרטי רכז הנגישות, וכן לאחר כל בדיקת נגישות תקופתית. מועד העדכון האחרון מופיע בראש המסמך.
