שאלות נפוצות ללקוחות

האם השירות עולה לי כסף?

לא. פרסום תיק וקבלת הצעות תמיד בחינם. את שכר הטרחה אתם משלמים ישירות לעורך הדין שבחרתם, לפי ההסכם שתחתמו איתו.

האם אני חייב לבחור אחת מההצעות?

לא. אם אף הצעה לא מתאימה לכם, אתם לא חייבים לבחור.

מה עושים אם לא קיבלתי הצעות?

בדקו שהתיאור ברור ושבחרתם את התחום והאזור הנכונים. תיאור מפורט יותר, עם מה שאתם רוצים להשיג, מגדיל את הסיכוי לקבל הצעות.

מי רואה את התיק שלי?

עורכי דין רשומים ומאומתים רואים את התיאור, בלי השם ופרטי הקשר שלכם. רק עורך הדין שתבחרו יקבל את הפרטים המזהים.

איך אני יודע שעורך הדין אמיתי?

כל עורך דין ב-case-e עובר אימות לפני שהוא יכול להגיש הצעות, ומצהיר שיש לו רישיון בתוקף וביטוח אחריות מקצועית. מומלץ גם לבדוק את עורך הדין בפנקס עורכי הדין של הלשכה אחרי שפרטיו נחשפו.

אפשר לשנות את התיאור אחרי שפרסמתי?

כן, אפשר לערוך את התיק מהעמוד שלו.

בחרתי עורך דין ואני לא מרוצה. מה עכשיו?

דברו קודם עם עורך הדין. אם זה לא עוזר, תנאי סיום ההתקשרות קבועים בהסכם שכר הטרחה שחתמתם עליו. אפשר גם לפנות לשירות הלקוחות של case-e.

האם case-e נותנת ייעוץ משפטי?

לא. case-e היא פלטפורמה שמחברת בין לקוחות לעורכי דין. הייעוץ והייצוג ניתנים על ידי עורך הדין שבחרתם.

איך מוחקים את החשבון?

פנו אלינו דרך עמוד "צור קשר" ונטפל בבקשה.